Правильное ведение переговоров с клиентами по телефону

Общение по телефону постепенно утрачивает свою популярность. Современный человек, особенно, если он занят конкретным делом, все чаще предпочитает короткие смс-сообщения или электронную почту. Однако …
Продолжить чтение