Важность отзывов для фрилансера. Как получить положительные отзывы.

отзывы фрилансер

Отзывы от клиентов очень много значат для каждого исполнителя.

Отзыв для каждого фрилансера это:

1) Подтверждение того, что его услуги востребованы. Конечно, портфолио говорит о многом, но благодарные отзывы сильно влияют на заказчиков.

2) Доказательство качества работы исполнителя. Чем больше положительных отзывов, тем выше уровень мастерства исполнителя в глазах заказчика. Качество контента здесь отступает на второй план.

3) Подтверждение хороших личных качеств исполнителя, таких как исполнительность и пунктуальность.

Так что важность и нужность отзывов не вызывает сомнений. Не столь важно, где и как оставлен отзыв, главное, чтобы потенциальный заказчик вовремя его увидел и решил обратиться именно к вам. Но все же, как тактично подвести клиента к мысли оставить вам положительную характеристику?

Намеки

Многие фрилансеры, в силу присущей им скромности, просто не могут попросить заказчика об отзыве. Но если задать наводящий вопрос, то в результате это может увенчаться успехом. Допустим, фрилансер спрашивает клиента:

«Как вам мои тексты? » Этого вполне достаточно, чтобы заказчик уяснил, в чем дело «Я оставил вам отзыв».

Выражение вашей благодарности клиенту требует ответных вежливых действий.

Иногда заказчик не так давно работает с фрилансерами и просто не может понять намека. Ничего страшного, есть и другие способы, которыми можно получить отзыв. Это, конечно потребует определенной решительности, но вполне приемлемо.

Сказать прямо

Часто прямая просьба оставить отзыв воспринимается заказчиком вполне доброжелательно. «А, да, спасибо что напомнили! » — именно такой ответ чаще всего можно получить от недогадливого клиента. Можно просьбу сформулировать и так:

«Я буду очень благодарен за отзыв о выполненной работе. Ссылка на мой аккаунт здесь» (ставите ссылку). Клиенту нужно только зайти на сайт и написать пару строк.

«Давайте обменяемся отзывами! ». Не только фрилансерам приятно получать положительные отзывы. В ответ на ваш отзыв заказчик оставляет свой. Все довольны.

Нет ничего страшного в подобных просьбах – это обычный рабочий момент и какие-то лишние сомнения тут ни к чему – отзывы на то и существуют на сайтах, чтобы ими обменивались.

Но что делать, если заказчик даже после всего этого не оставил отзыв?

Часто случается так, что клиент просто не знает, какими словами выразить свою благодарность, а писать «Отличный работник! » ему как-то неловко, ему кажется, что это чересчур кратко. Что же делать – ну, не оставил и ладно. Другие оставят. Нужно просто оставить такого заказчика в покое и больше его не тревожить. Если вы хороший исполнитель, ваши отзывы никуда от вас не денутся.

Порой слишком занятые заказчики заявляют: «Вы напишите сами, а я скопирую». Не стоит так делать. Этим вы показываете свою чрезмерную заинтересованность в своей репутации. Стоит сделать так: задать несколько вопросов заказчику, ответив на, которые, он в результате напишет так нужный вам отзыв. Вопросы должны быть примерно такими:

Понравилось ли вам работать с данным исполнителем?

Что понравилось больше всего?

Как он оценивает качество работы?

Какие качества исполнителя, как человека, заказчик может отметить особо?

Так что, подводя итог, можно сказать, что кроме пополнения собственного портфолио работа над повышением количества отзывов для фрилансера является очень важной. Ведь именно отзывы в конечном счете могут заставить заказчика остановить свой выбор на том или ином исполнителе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *